Rückgabe- und Stornierungsbedingungen

Ab dem Datum des Erhalts Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen – ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe, mit Ausnahme der eventuell anfallenden Rücksendekosten. Dies entspricht den Bestimmungen der Artikel L 121 ff., vorausgesetzt, dass sich das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet, einschließlich aller Teile und Zubehör.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen? Dann kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabeantrag“ und Ihrer Bestellnummer.

Stornierung:
Bei Stornierungen vor dem Versand wird eine Verwaltungsgebühr von 3 % des gesamten Kaufbetrags erhoben.

Nach Annahme Ihres Rücksendeantrags senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zu. Sie können das Paket anschließend einem Versanddienstleister übergeben.

Wichtig:
Die Rücksendekosten gehen vollständig zu Lasten des Käufers. Bitte verpacken Sie das Produkt sorgfältig und verwenden Sie sämtliches Schutzmaterial, um Transportschäden zu vermeiden. Verwenden Sie ausschließlich transparentes Klebeband.

Gemäß den Vorschriften für den Fernabsatz werden nur Artikel akzeptiert, die in der Originalverpackung (Karton des Originalartikels) und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden, wie sie an Sie geliefert wurden.
Auch gebrauchte Waren können im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, einen Wertersatz für die Nutzung geltend zu machen.

Sofern nicht anders angegeben, können alle Produkte zurückerstattet oder gegen ein anderes Produkt umgetauscht werden.

Hinweise:

• Die Versandkosten, Rücksendekosten und alle weiteren Kosten der ursprünglichen Bestellung trägt der Käufer.

• Die Bearbeitungszeit für Rücksendungen beträgt maximal 7 Tage nach Eingang der Rücksendung.